5 Langkah Sukses Meningkatkan Penjualan Bisnis Anda
1. Membuat pelanggan Anda senang
Pelanggan calon harus merasa senang ketika Anda masuk ke toko Anda, menciptakan suasana ramah yang mengundang mereka untuk datang ke toko Anda dan pastikan staf Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan potensial.
Anda harus ingat bahwa karyawan Anda sangat penting dalam menciptakan pengalaman bagi setiap pelanggan potensial bisnis Anda menyenangkan. Selamat karyawan sama pelanggan senang sama dengan peningkatan penjualan dari bisnis Anda. Lalu, bagaimana membuat karyawan Anda bahagia?
Bagaimana untuk memastikan karyawan Anda bekerja dengan perasaan senang adalah untuk memahami alasan dan tujuan pekerjaan pribadi mereka. Sehingga karyawan memberikan potensi terbaik mereka, menunjukkan bahwa Anda peduli tentang mereka dan bahwa Anda ingin membantu mereka mencapai tujuan profesional mereka.
Buat kerja keselarasan hak untuk memiliki karyawan senang dan termotivasi, sehingga mereka bersemangat untuk menyambut dan berinteraksi dengan pelanggan Anda.
2. Fokus pada kualitas produk Anda
Nomor satu faktor untuk meningkatkan penjualan adalah untuk menjelaskan nilai dan kualitas produk Anda sebelum harga. Memang sulit bagi pelanggan umum akan meminta harga, tetapi apakah Anda pernah membeli produk tanpa berpikir tentang harga? Berikut adalah apa yang Anda perlu berkomunikasi bahwa nilai dan kualitas produk yang Anda tawarkan sebanding dengan harga tersebut.
Langkah pertama adalah untuk memastikan kualitas produk Anda selalu terjaga. Langkah selanjutnya, melatih karyawan Anda untuk dapat berkomunikasi dengan pelanggan potensial mengapa membayar jumlah tertentu untuk produk di toko Anda adalah pilihan terbaik. Tapi sebelum mereka bisa melakukannya, karyawan Anda perlu memahami nilai bisnis dari produk yang Anda jual.
3. Meningkatkan jumlah pesanan
Upselling adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pendapatan di toko Anda. Definisi upselling adalah untuk menjual lebih banyak produk kepada pelanggan yang sudah memiliki niat untuk membeli. Karena pelanggan potensial sudah dalam pola pikir pembelian, sehingga Anda dapat membuat mereka meningkatkan jumlah pesanan.
Bagaimana untuk menawarkan produk lain yang berkaitan dengan produk yang akan dibeli oleh calon pelanggan Anda. Beberapa baris yang dapat Anda gunakan seperti, "Jika Anda menyukai produk ini, saya pikir Anda akan menyukai produk ini juga".
Anda juga dapat memberikan dua pilihan produk untuk memungkinkan pelanggan tambahan memilih pesanan mereka seperti, "Kami memiliki dua produk yang sesuai dengan kopi Anda manis makanan yang dibuat dengan madu organik atau produk terlaris kami yaitu donat apel -.? Yang mana yang Anda inginkan" .
Anda harus ingat bahwa teknik penawaran ini harus dilatih dengan benar. Kuncinya adalah untuk meminta ini sangat ramah dan persuasif.
4. Berikan promo waktu terbatas
Salah satu cara untuk meningkatkan penjualan adalah untuk menciptakan urgensi, seperti memberikan promo dalam waktu singkat. Anda bsia memberikan diskon sebesar persentase tertentu untuk setiap pelanggan yang datang, jika mereka membuat sesuatu pembelian khusus pada hari itu.
Anda juga bisa menawarkan barang gratis dengan pembelian produk tertentu. Cobalah untuk berpikir kreatif menggunakan taktik yang berbeda dan melihat mana taktik sukses untuk meningkatkan penjualan untuk bisnis Anda dan mana yang tidak.
5. Lakukan purna jual komunikasi
Setelah Anda mendapatkan pelanggan baru, penting untuk tetap berhubungan dengan mereka setelah pembelian (purna jual). Tujuannya adalah untuk menemukan cara-cara untuk meningkatkan nilai seumur hidup (LTV) atau kesetiaan mereka kepada bisnis Anda.
Anda dapat melakukannya dengan dua cara: Meningkatkan jumlah rata-rata pembelian mereka (upselling) atau meningkatkan frekuensi seberapa sering mereka membeli dari Anda.
Sangat penting bagi bisnis untuk mendapatkan sebanyak mungkin informasi tentang pelanggan Anda, seperti nama, e-mail, nomor telepon dan banyak lagi. Sebagian besar titik sistem o
